Politique de confidentialité

Paw & Thread (« nous ») respecte votre vie privée et se conforme au RGPD. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et vos droits.

Données collectées

• Coordonnées & commande : nom, e-mail, adresse postale et téléphone, nécessaires au traitement de votre commande.
• Contenu de création : la photo et le texte de personnalisation que vous importez.
• Données de paiement : traitées entièrement par Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons vos données bancaires complètes.
• Données d'utilisation : pages vues et région approximative, uniquement si vous acceptez les cookies analytiques facultatifs.

Finalités

Traitement des commandes, fabrication de vos articles personnalisés, livraison, service client, e-mails transactionnels et, avec votre consentement distinct, marketing et analyses.

Base légale

Contrat (exécution de votre commande), obligation légale (fiscalité/records), intérêts légitimes (prévention des fraudes, sécurité), consentement (marketing et cookies non essentiels).

Conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale requise à des fins fiscales et comptables. Les photos d'animaux sont conservées seulement le temps nécessaire à la production et au suivi de votre commande, puis supprimées sauf demande contraire.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@pawandthread-global.com. L'autorité de contrôle compétente en France est la CNIL.

Transferts hors UE/EEE

Certains partenaires (ex. fournisseurs d'impression à la demande) traitent des données hors UE/EEE avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Contact

Paw & Thread Ltd – [Registered company address — to be completed by the operator]. E-mail : hello@pawandthread-global.com.