Visszaküldés és visszatérítés

Hibás vagy sérült cikkek

Ha a cikk hibásan vagy sérülten érkezik, küldj egy fotót a hello@pawandthread-global.com címre 14 napon belül, és cseréljük vagy térítjük.

Személyre szabott cikkek

Mivel minden cikk a saját fotód alapján, rendelésre készül, a személyre szabott termékek nem küldhetők vissza, hacsak nem hibásan vagy sérülten érkeznek.

EU-s elállási jog

Az EU-s fogyasztók 14 napos elállási joggal rendelkeznek. A specifikációid alapján személyre szabottan készült áruk esetén ez a jog nem alkalmazható, ha a gyártás megkezdődött. A részletek és az ODR platform linkje az ÁSZF-ben találhatók.

Visszatérítési határidő

A jóváhagyott visszatérítéseket a kérelem kézhezvételétől számított 14 napon belül az eredeti fizetési módra teljesítjük.

Kapcsolat

A visszaküldés megkezdéséhez írj a hello@pawandthread-global.com címre.