Hilfe & Informationen
Personalisierte Haustierporträts, erklärt.
Alles, was Sie über die Bestellung eines individuellen Haustierporträts wissen müssen – vom Hochladen Ihres Fotos bis zum Erhalt Ihres personalisierten Hoodies, Ihrer Cap oder Ihres Geschenks. Wir fertigen jedes Stück auf Bestellung in Großbritannien, zeichnen jedes Porträt von Hand und Sie geben das Design frei, bevor wir mit der Produktion beginnen.
Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen sowie Quick-Links zu unseren Versand-, Rückgabe- und Kontaktseiten. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, antwortet unser britisches Team normalerweise innerhalb eines Arbeitstages – schreiben Sie uns einfach eine Nachricht.
Vor der Bestellung
Die Wahl des richtigen Fotos ist der wichtigste Schritt für ein großartiges Porträt. Ein scharfes, von vorne aufgenommenes Foto bei gutem Licht stellt sicher, dass Rasse, Abzeichen und Ausdruck Ihres Haustieres in jedem Stil perfekt zur Geltung kommen. Lesen Sie unseren Leitfaden für Haustierporträts vom Foto.
Einen Stil wählen
Vom königlichen Ölgemälde bis zur minimalistischen Linienkunst – unsere Stile passen zu jedem Haustier und jeder Garderobe. Entdecken Sie alle Optionen in unserem Leitfaden für Haustierporträt-Stile, dann erstellen Sie Ihr Porträt.
Bestickte Haustier-Bekleidung
Unsere bestickten Hoodies, Sweatshirts, T-Shirts, Caps und Beanies fangen Ihr Haustier in Garn ein, das weder reißt noch verblasst. Sehen Sie sich die Leitfaden für bestickte Haustierkleidung.
Versand & Rückgabe
Wir liefern in Großbritannien und Europa – kostenloser Versand nach Großbritannien bei Bestellungen über 100 £. Nach einer 48-stündigen Freigabefrist dauert die Produktion 2–5 Werktage, gefolgt von einer nachverfolgbaren Lieferung – in der Regel insgesamt 5–9 Werktage. Sie können die Freigabe per E-Mail beschleunigen. Da jeder Artikel speziell mit dem Porträt Ihres Haustieres angefertigt wird, können kundenspezifische Artikel nicht zurückgegeben werden – sollte jedoch etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden eine Lösung finden. Details finden Sie in unserer Richtlinie zu Erstattungen & Rückgaben.
EU-Versand & Mehrwertsteuer
Lieferzeiten
Lieferung nach Deutschland: 3–5 Werktage nach der 48-stündigen Freigabe.
Zoll & Steuern
Da Bestellungen in die EU geliefert werden, sind alle EU-Mehrwertsteuer und Verbrauchssteuern an der Kasse vollständig berechnet und vorab bezahlt – garantiert keine versteckten Zölle oder Abgaben bei der Lieferung.
Rückgabe
Eine 14-tägige internationale Rückgabefrist gilt für individuelle Haustier-Kunstwerke. Der Artikel muss in der Originalverpackung sein; die Rücksendung erfolgt an unsere zentrale europäische Bearbeitungsstelle.